Official Privacy Policy & Data Safety Kebijakan Privasi Resmi (Data Safety)

Privacy Policy Kebijakan Privasi

Niskala: Sacred Knowledge of Leyak

Android (Google Play) PC (Steam) Package: com.pandoraentertainment.niskala001 Last Updated: October 2026 Terakhir Diperbarui: Oktober 2026
TABLE OF CONTENTS DAFTAR ISI
Contact Support

1. Introduction & Scope

Welcome to Niskala: Sacred Knowledge of Leyak. At Pandora Entertainment ("we", "us", or "our"), we respect your privacy and are strongly committed to protecting the data of our players ("you").

This Privacy Policy explains how your information is handled when you download, install, or play our game across Mobile (Android via Google Play Store) and PC (via Steam), as well as when you visit our official portal at pandoraentertainment.id.

Our Core Commitment: Niskala is a narrative psychological horror experience. We do NOT sell your personal data to advertisers, data brokers, or third parties. We only process minimal technical and gameplay telemetry essential to running the game and synchronizing your progress.

2. Information We Collect

When you play Niskala, the game or associated platform services may process the following limited categories of information:

A. Technical & Device Information

Device model/hardware type, operating system version (Android OS or Windows), CPU/GPU architecture, screen display resolution, and system language. This technical information is used solely for graphics scalability, framerate optimization, and ensuring hardware compatibility.

B. Gameplay & Save State Data

Checkpoint progress, story progression, inventory items, achievements unlocked, and player preferences (e.g. audio levels, controls, and graphics quality). This data is saved locally on your device and synchronized via cloud services if enabled (Google Play Games Services on Android or Steam Cloud on PC).

C. Crash Diagnostics & Error Telemetry

In the unlikely event of an unexpected crash or software exception, the game runtime (Unreal Engine / Google Play Vitals / Steam Crash Handler) may generate anonymous diagnostic logs containing memory stack traces. This information helps our development team isolate bugs and issue software updates.

D. Pseudonymous Platform Identifiers

An anonymous alphanumeric user ID assigned by Google Play Games or Steamworks to attribute in-game achievements, cloud saves, and leaderboards to your game profile. We do not have access to your personal Google or Steam passwords.

3. Information We Do NOT Collect

To ensure your peace of mind, we explicitly declare that we DO NOT collect or solicit:

  • Personally Identifiable Information (PII): We never ask for your legal name, physical address, national ID numbers, or personal phone number.
  • Financial or Billing Data: All payments, purchases, and license distribution are handled exclusively and securely by Valve (Steam) or Google Play. We never receive or store credit card, debit, or bank credentials.
  • Precise Geolocation (GPS): We do not track or store your physical geographic location.
  • Camera or Microphone Access: We do not capture, record, or stream your microphone or camera input.
  • Personal Contacts & Media Files: We do not access your address book, photos, documents, or personal files.

4. Android Device Permissions

The Android mobile version of Niskala requests only essential system permissions:

Permission Name Functional Purpose
android.permission.INTERNET Required for communication with Google Play Games Services (cloud saves, achievements) and store license verification.
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE Checks network connectivity status prior to executing cloud synchronization attempts.
android.permission.VIBRATE Triggers haptic feedback during intense narrative moments, impacts, and jump encounters.

5. Third-Party Services & Integrations

Our game integrates trusted platform services that operate under their respective privacy policies:

  • Google Play Services / Google Play Games (Google LLC): Authentication, cloud save syncing, and achievement telemetry.
    Google Privacy Policy
  • Steam / Valve Corporation: User verification, achievements, and Steam Cloud synchronization on PC.
    Valve Privacy Agreement
  • Epic Games / Unreal Engine: The game engine underlying the visual and interactive runtime.
    Epic Games Privacy Policy

6. Data Retention & User Deletion Rights

In compliance with the Google Play User Data & Data Safety Policy and global privacy laws (such as GDPR, CCPA, and Indonesia's PDP Law), you have the right to request deletion of any telemetry or progress data associated with your platform identity.

How to Request Data Deletion:

If you wish to delete your associated progress records or diagnostic traces, please follow these steps:

  1. Send an email to: [email protected]
  2. Subject line: "Data Deletion Request - Niskala"
  3. Include your platform identifier (e.g. Google Play Games Gamer ID or Steam Profile URL) so we can locate your record.

Pandora Entertainment will process your verified request and permanently purge any stored identifiers from our servers within 30 calendar days, confirming completion via email.

Local device data: You may clear local save files immediately at any time by uninstalling the application or selecting Settings > Apps > Niskala > Clear Storage/Cache on your Android device.

7. Children's Privacy (COPPA & GDPR Compliance)

Niskala: Sacred Knowledge of Leyak is a psychological horror adventure inspired by dark Balinese folklore, containing mature themes, suspense, and frightening situations (Mature Content Description).

Age Restriction Notice: This game is NOT directed at children under the age of 13 (or the digital age of consent in your jurisdiction). We do not knowingly collect any information from children under 13. If you believe a child has provided us with personal information without parental consent, please contact us immediately so we can promptly delete the data.

8. Data Security

We employ reasonable industry-standard technical and operational safeguards (including HTTPS/TLS transport security) to protect against unauthorized access, alteration, or disclosure of data.

9. Policy Amendments & Developer Contact

We may revise this Privacy Policy periodically to reflect game updates or regulatory requirements. Any revisions will be effective upon posting to this URL with an updated "Last Updated" timestamp.

Pandora Entertainment

Location: Denpasar, Bali, Indonesia

Support & Privacy Inquiries: [email protected]

Official Website: https://pandoraentertainment.id

1. Pengantar & Ruang Lingkup

Selamat datang di Niskala: Sacred Knowledge of Leyak. Kami di Pandora Entertainment ("kami", "pengembang") sangat menghargai dan berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pemain ("Anda").

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana data Anda ditangani ketika Anda mengunduh, memasang, atau memainkan game kami, baik pada platform Mobile (Android melalui Google Play Store) maupun PC (melalui Steam), serta ketika Anda mengakses situs web resmi kami di pandoraentertainment.id.

Prinsip Utama Kami: Niskala didesain sebagai game petualangan naratif psikologis berkualitas tinggi. Kami tidak menjual data Anda kepada pengiklan atau pihak ketiga mana pun, dan kami hanya memproses data teknis esensial yang diperlukan untuk menjalankan dan menyimpan progres permainan Anda.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Ketika Anda memainkan Niskala, kami atau layanan platform terkait dapat mengumpulkan data terbatas berikut:

A. Informasi Teknis & Perangkat

Jenis/model perangkat (device model), versi sistem operasi (Android OS atau Windows version), spesifikasi GPU/CPU, resolusi layar, dan bahasa sistem. Data ini digunakan semata-mata untuk optimasi grafis (scalability), memastikan kestabilan frame rate, dan kompatibilitas kontrol pada perangkat Anda.

B. Data Progres Permainan & Simpanan (Save Data)

Posisi checkpoint, item dalam tas/inventory, level yang diselesaikan, dan preferensi pengaturan (seperti volume audio dan tingkat grafis). Data ini disimpan secara lokal di media penyimpanan perangkat Anda, serta disinkronkan ke cloud jika Anda mengaktifkan layanan Cloud Save (melalui Google Play Games Services di Android atau Steam Cloud di PC).

C. Data Diagnostik & Laporan Kerusakan (Crash Logs)

Jika game mengalami penutupan paksa (crash) atau galat teknis, sistem game (Unreal Engine runtime / Google Play Vitals / Steam Crash Reporter) dapat menghasilkan catatan crash log anonim berisi stack trace memori. Catatan ini membantu tim kami mendeteksi bug dan meluncurkan update perbaikan.

D. Pengenal Platform Pihak Ketiga (Platform User ID)

Nomor identifikasi anonim akun Google Play Games atau Steam ID (berupa angka/kode acak yang dibuat oleh platform) untuk menghubungkan pencapaian (Achievements) dan papan peringkat (Leaderboard). Kami tidak memiliki akses ke password akun Google atau Steam Anda.

3. Informasi yang TIDAK Kami Kumpulkan

Untuk kenyamanan dan ketenangan privasi Anda, kami tegaskan bahwa kami TIDAK PERNAH mengumpulkan atau meminta:

  • Identitas Pribadi Sensitif: Kami tidak meminta nama asli, nomor KTP/identitas, alamat rumah, atau nomor telepon pribadi.
  • Informasi Finansial / Perbankan: Seluruh pembayaran atau pembelian game diurus langsung secara aman oleh Valve (Steam) atau Google Play Billing. Kami tidak pernah menerima, melihat, atau menyimpan nomor kartu kredit atau detail rekening bank Anda.
  • Lokasi Geografis Presisi (GPS): Game tidak meminta atau melacak lokasi fisik akurat Anda.
  • Akses Kamera atau Mikrofon: Game tidak merekam audio, suara, atau visual pribadi Anda.
  • Kontak & Media Pribadi: Kami tidak mengakses buku kontak telepon, galeri foto, atau file pribadi di perangkat Anda.

4. Izin Akses Perangkat (Mobile / Android Permissions)

Versi Android dari Niskala memerlukan beberapa izin sistem standar agar fitur game dapat bekerja sebagaimana mestinya:

Nama Izin (Permission) Tujuan & Alasan Penggunaan
android.permission.INTERNET Diperlukan untuk sinkronisasi Google Play Games Services (Achievement & Cloud Save) serta validasi lisensi unduhan dari Google Play.
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE Memeriksa apakah perangkat sedang terhubung ke internet sebelum mencoba menyinkronkan data cloud save atau memperbarui data game.
android.permission.VIBRATE Menyediakan respon getaran fisik (haptic feedback) saat momen dramatis atau jumpscare di dalam gameplay.

5. Layanan Pihak Ketiga (SDK)

Game ini mengintegrasikan beberapa layanan resmi dari mitra penyedia platform terpercaya. Layanan tersebut dapat memproses data sesuai dengan kebijakan privasi masing-masing:

  • Google Play Services & Google Play Games (Google LLC): Digunakan untuk otentikasi pemain, achievement, cloud save, dan distribusi aplikasi.
    Kebijakan Privasi Google
  • Steam / Valve Corporation: Digunakan untuk autentikasi Steam ID, sinkronisasi Steam Cloud, dan sistem achievement pada versi PC.
    Perjanjian Privasi Steam / Valve
  • Epic Games / Unreal Engine: Engine pengembangan game yang menyediakan kerangka kerja grafis dan runtime permainan.
    Kebijakan Privasi Epic Games

6. Penyimpanan Data & Hak Penghapusan (Data Deletion)

Sesuai dengan ketentuan Google Play Developer Policy dan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP No. 27 Tahun 2022), Anda memiliki hak penuh untuk meminta penghapusan seluruh data Anda yang tersimpan di sistem kami.

Cara Mengajukan Permintaan Penghapusan Data:

Jika Anda ingin menghapus data progres atau catatan diagnostik yang terkait dengan ID akun Anda, ikuti langkah berikut:

  1. Kirimkan email ke: [email protected]
  2. Gunakan subjek: "Permintaan Penghapusan Data Niskala / Data Deletion Request"
  3. Sertakan informasi identifikasi platform Anda (misalnya Google Play Games Gamer ID atau Steam Profile URL).

Tim teknis Pandora Entertainment akan menindaklanjuti dan menghapus data terkait dari server kami dalam jangka waktu maksimal 30 hari kalender, dan mengonfirmasi kembali melalui email Anda.

Catatan untuk data lokal di perangkat: Anda dapat menghapus data save lokal kapan saja dengan menghapus instalasi game dari perangkat Anda atau melalui menu Settings > Apps > Niskala > Clear Data / Storage pada perangkat Android Anda.

7. Privasi Anak-Anak (Children's Privacy / COPPA)

Niskala: Sacred Knowledge of Leyak adalah permainan bertema horor psikologis, ketegangan, misteri, dan eksplorasi folklor mistis Bali (mengandung Mature Content Description).

Pemberitahuan Batasan Usia: Game ini TIDAK dirancang dan TIDAK ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun (atau batas usia digital anak yang berlaku di wilayah yurisdiksi Anda). Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi apa pun dari anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika orang tua atau wali mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data kepada kami tanpa persetujuan, silakan hubungi kami agar kami dapat segera mengambil langkah penghapusan.

8. Keamanan Data

Keamanan data Anda adalah prioritas kami. Kami menggunakan protokol enkripsi standar industri (seperti SSL/HTTPS) untuk setiap pertukaran data jaringan. Akses ke data teknis sangat dibatasi hanya untuk staf pengembang Pandora Entertainment yang berwenang untuk tujuan pemeliharaan dan perbaikan game.

9. Perubahan Kebijakan & Kontak Pengembang

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan fitur game baru atau regulasi hukum yang berlaku. Pembaruan akan segera efektif sejak tanggal publikasi di halaman ini.

Pandora Entertainment

Lokasi: Denpasar, Bali, Indonesia

Email Dukungan & Privasi: [email protected]

Situs Web Resmi: https://pandoraentertainment.id